Interview de Pauline Soyer, Responsable du service technique chez Cojecom

Interview de Pauline Soyer, Responsable du service technique chez Cojecom

Pauline Soyer a intégré Cojecom il y a près de trois ans. Elle est aujourd’hui à la tête du pôle technique et gère les chefs de projets web mais également la partie Affiliation et e-mailing. Pauline apporte son expertise de la communication internet globale multi-leviers pour chacun de nos clients. Grâce à sa vision 360 orientée business, Pauline fait en sorte que chaque campagne soit une réussite. Plus qu’un portrait, voici des révélations sur les bonnes pratiques au sein de Cojecom et sur elle-même…

Bonjour Pauline, peux tu te presenter, nous dire d’ou tu viens et pourquoi tu as accepte de rejoindre Cojecom ?

D’origine Bretonne, j’ai effectué un BTS Commerce International à Lorient avant de m’envoler vers le sud. J’ai donc ensuite intégré une licence en LEA sur Avignon avant d’atterrir sur Lyon pour intégrer une école de Marketing & Communication en stratégie digitale. C’est en Master 1 que j’ai intégré Cojecom pour un stage de 6 mois, stage s’étant poursuivit par une alternance d’un an. J’ai tout de suite accroché à l’univers Cojecom. Premier point positif : l’ambiance sans prise de tête et hyper conviviale. Des responsabilités m’ont été confié dès mon alternance durant laquelle j’ai évolué sur de nombreux postes et missions. Au cours de celle ci j’ai, dans un premier temps, créé le pôle affiliation chez Cojecom en entrant en contact avec plusieurs affiliés français afin que nous soyons à 100% indépendant sur ce levier. J’ai travaillé en collaboration avec notre développeuse afin de créer un outil de tracking pour pouvoir mettre en place cela. Ensuite, j’ai pris en main notre solution de diffusion sur les réseaux sociaux en me formant et en étant formé sur les outils adéquates et à la pointe de la technologie sur le marché Français.

J’ai ensuite géré nos campagnes display RTB via notre DSP. À la fin de mon alternance, une équipe de choc a été intégré à l’agence avec un responsable par leviers ayant eu un parcours professionnel riche dans ce domaine. Le poste de responsable du pôle technique m’a donc été confié. Ce que j’aime chez Cojecom c’est le fait que des responsabilités importantes soient confiées à chacun, c’est réellement ce qui me motive et me pousse à donner le meilleur. Puis Cojecom c’est une entreprise à taille humaine composé d’hyperactifs ! Donc les décisions sont prises vites (mais réfléchies ;)) et les actions sont mises en place très rapidement. La flexibilité de l’entreprise c’est ce qui nous pousse tous vers le haut ! En plus de ça, chacun est à l’écoute. C’est une entreprise dans laquelle je me sens bien, dans laquelle j’ai créé mes compétences digitales et dans laquelle j’évolue constamment. Autant de raisons pour lesquelles j’ai accepté de rejoindre la team !

Ta mission est la gestion du service technique compose de 5 collaborateurs, en quoi consiste ton travail au quotidien ?

Mon travail consiste principalement à checker les différentes campagnes actives afin d’accompagner les différents chefs de projets dans des pistes de développement. J’accompagne également la personne en charge des préparations de campagne et du suivi client. J’organise régulièrement des points avec toute l’équipe technique pour faire le tour des différentes campagnes en cours et à venir et nous travaillons tous en collaboration sur la partie veille pour pouvoir proposer régulièrement des nouveautés à nos clients.

Je gère également notre plateforme d’affiliation, cela me tient réellement à cœur car j’ai porté ce projet dès son démarrage. Je recherche donc des affiliés pour nos campagnes emailing actives et je planifie les différents envois. Je reste en relation constante avec les clients notamment pour les grands comptes. Mon travail est donc multi-casquettes, ce qui me plait réellement !

Selon toi, quelle valeur ajoutee Cojecom peut amener a des annonceurs qui souhaitent generer des revenus ou des leads avec internet ?

Cojecom est force de proposition. Lorsque nous avons une campagne de génération de leads, de ventes ou de trafic, nous activons tous ou partie de nos leviers en fonction du budget client. Ensuite, nous effectuons très rapidement un premier point pour voir quel(s) levier(s) permettent de générer le plus de leads/ventes ou clics et au meilleur coût. Ensuite nous allouons la majeure partie du budget au levier le plus performant. Si les résultats ne sont pas à la hauteur de nos espérances, nous proposons directement une autre solution au client : Changement du message, changement de la cible, création d’une nouvelle landing page, etc. Toute l’équipe se démène pour apporter les meilleurs résultats aux clients et chaque client est important !

Quels sont pour toi les atouts majeurs de l’E-mailing et plus globalement de l’affiliation?

Le plus intéressant avec l’affiliation, c’est le pilotage 100% à la performance. Idéal pour les annonceurs qui ne souhaitent pas prendre de risque, avec l’affiliation, on paye au résultat ! Au delà de la méthode de paiement avantageuse, l’affiliation permet de piloter sa campagne à la performance. Nous priorisons les envois sur les bases de données ayant généré un retour intéressant dans les phases de tests. Tous les envois sont réalisés sur des bases opt-in donc des personnes ayant accepté de recevoir des emailing publicitaire.

Merci Pauline, un mot de fin ?

N’hésitez pas à me contacter !